POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

ECMS Japan Co., Ltd. (ci-après dénommée « notre société ») a établi cette politique de protection des informations personnelles comme un code de conduite que tous nos employés doivent suivre afin de gérer correctement toutes les informations personnelles utilisées dans notre entreprise, et nous nous efforcerons de garantir que cette politique soit strictement respectée.
1. Notre entreprise se conformera aux lois, réglementations, directives nationales et autres normes relatives au traitement des données personnelles. À cette fin, nous avons mis en place et appliquerons un système de gestion de la protection des données personnelles conforme à la norme industrielle japonaise « Système de gestion de la protection des données personnelles - Exigences » (JIS Q 15001).
2. Nous recueillerons, utiliserons et communiquerons les informations personnelles de manière appropriée, compte tenu de la nature et de l'ampleur de nos activités. Cela implique de ne pas traiter les informations personnelles au-delà de ce qui est nécessaire pour atteindre les finalités d'utilisation spécifiées et de prendre les mesures nécessaires pour y parvenir.
3. Lors de l'externalisation de tout ou partie du traitement des informations personnelles, la Société exercera la supervision nécessaire et appropriée sur la partie externalisée pour assurer la gestion sûre des informations personnelles externalisées.
4. Nous ne fournirons pas d’informations personnelles à des tiers, sauf si nous avons le consentement de la personne concernée ou si la loi l’exige.
5. Nous prendrons des mesures pour prévenir et corriger la fuite, la perte ou l’endommagement des informations personnelles.
6. Nous nous efforçons de répondre rapidement et de manière appropriée aux plaintes et demandes de renseignements concernant le traitement des informations personnelles. Nous acceptons également les demandes de renseignements concernant le contenu de notre politique de protection des informations personnelles et les demandes de divulgation, etc., des données personnelles détenues par notre entreprise (notification de la finalité d'utilisation, divulgation, correction, ajout ou suppression, suspension de l'utilisation ou de la fourniture, divulgation des enregistrements de fourniture à des tiers). Pour toute question concernant le contenu de notre politique de protection des informations personnelles et les procédures relatives aux demandes de divulgation, etc., veuillez contacter le « Bureau des plaintes et demandes de renseignements relatives aux informations personnelles » ci-dessous.
7. Nous améliorerons continuellement notre système de gestion de la protection des informations personnelles.
<Bureau de plaintes et de consultation concernant les renseignements personnels>
Responsable de la protection des informations personnelles : Responsable de la section des affaires générales, service administratif
TÉL. : 03-3527-2753
(Horaires de réception : du lundi au vendredi, de 10h00 à 16h00, hors jours fériés)
ECMS Japan Co., Ltd. Directeur représentant : Hideki Komatsu Date de création : 1er avril 2018 Dernière révision : 4 janvier 2024 Cette politique de protection des informations personnelles peut être modifiée sans préavis.

ECMS Japan Co., Ltd. (ci-après dénommée « Traitement des données personnelles par notre société »)
(Éléments de publication basés sur la loi sur la protection des renseignements personnels et le JIS, et éléments devant être facilement accessibles à l'individu)

ECMS Japan Co., Ltd. s'efforce d'utiliser et de gérer les informations personnelles de manière appropriée conformément à la loi sur la protection des informations personnelles.

1. Finalité de l'utilisation des renseignements personnels (y compris les renseignements obtenus indirectement ou sous une forme autre que par écrit)
(1) Informations collectées dans le cadre de notre activité de transport de marchandises et des services associés (ci-après dénommés « nos services »). ・Fournir nos services et effectuer les tâches administratives associées ; ・Contacter les clients ; ・Exécuter, facturer et effectuer les paiements conformément aux contrats et aux conditions générales ; ・Gérer et améliorer nos services (y compris l'envoi de courriers et d'enquêtes aux clients).
・Se conformer aux lois et règlements

(2) Données audio et vidéo obtenues lors d'activités de vente, y compris des séminaires

(3) Renseignements personnels obtenus dans le cadre de demandes de renseignements téléphoniques (y compris les messages vocaux)
・Pour répondre de manière appropriée aux demandes et gérer l'état des réponses ・Pour gérer et améliorer nos services ・Audio et images obtenus lors d'activités de vente, y compris les séminaires

(4) Dans le but de recueillir des informations personnelles, de sélectionner et de contacter les candidats aux offres d'emploi de notre entreprise via des agences de recrutement, des sites Web de recrutement, le site Web de notre entreprise, etc.

2. Finalité de l'utilisation des renseignements personnels (obtenus directement par écrit)

(1) Informations personnelles obtenues via le formulaire de demande : Pour répondre de manière appropriée aux demandes et gérer l’état des réponses ; Pour gérer et améliorer nos services (y compris l’envoi de courrier direct et d’enquêtes aux clients)

(2) Pour stocker les informations personnelles, les informations sur l'expéditeur et la destination obtenues lors de l'inscription en tant que membre, et pour aider à créer des données pour les expéditions futures, et pour fournir des informations de suivi du fret

(3) Informations personnelles traitées dans les demandes d'emploi : Pour contacter les candidats à un emploi ; Pour effectuer la sélection des emplois ; Pour effectuer les procédures administratives liées aux candidats à un emploi

(4) Informations personnelles acquises lors de la demande d'inscription à un séminaire : pour gérer et exploiter le séminaire ; pour présenter nos services (y compris l'envoi de courriers directs et d'enquêtes aux clients).

(5) Renseignements personnels du personnel travaillant en entrepôt par l'intermédiaire d'agences de travail temporaire. Pour les démarches administratives et la formation requises pour le travail. Pour contacter l'agence de travail temporaire en cas d'urgence.


3. Traitement des informations personnelles sur les sites Web Nous pouvons utiliser des cookies et des balises Web sur les sites Web que nous exploitons (ci-après dénommés « nos sites Web ») aux fins suivantes :

・Pour enquêter sur les problèmes qui surviennent sur le serveur et sur notre site Web et les résoudre ・Pour améliorer notre site Web ・Pour améliorer nos services ・Pour diffuser des publicités pour nos services ・Pour utiliser comme données statistiques après avoir rendu les informations dans un format qui n'identifie pas les individus

De plus, nous pouvons utiliser Google Analytics sur les sites Web exploités par notre société pour comprendre et améliorer l'utilisation.

La collecte et l'utilisation des données d'accès par Google Analytics sont régies par les Conditions d'utilisation et la Politique de confidentialité de Google. Pour plus d'informations, veuillez consulter le site web suivant :

Conditions d'utilisation de Google Analytics : http://www.google.com/analytics/terms/jp.html
Politique de confidentialité et conditions d'utilisation de Google LLC : https://policies.google.com/?hl=ja
(Google Analytics™ est une marque déposée de Google Inc.)

*Toutefois, si la finalité d’utilisation est spécifiée ou notifiée individuellement, la finalité d’utilisation sera conforme à cette finalité.


4. Fourniture volontaire d'informations personnelles : La fourniture d'informations personnelles est facultative. Cependant, si vous ne fournissez pas les informations nécessaires, vous pourriez ne pas pouvoir utiliser nos services ou répondre à vos demandes, ce qui pourrait entraîner des inconvénients.


5. Communication d'informations personnelles à des tiers
(1) Les destinataires des données, y compris les informations personnelles, fournies par les clients conformément à nos « Conditions générales du service de messagerie international » et à d'autres réglementations à des « tiers étrangers », ainsi que le but et les raisons de la fourniture de ces données, sont les suivants :

・Sociétés du groupe ECMS : Afin de fournir et d'améliorer nos services et de répondre aux demandes des clients, des données, y compris des informations personnelles, seront transférées entre les sociétés du groupe ECMS et leurs sociétés affiliées.
- Sociétés partenaires : Nous leur transférons des données, y compris des informations personnelles, dans le but de remplir les obligations découlant de notre contrat avec vous.
- Institutions publiques : requises par les lois applicables dans chaque pays.

(2) Les noms des pays auxquels des informations peuvent être fournies et les informations concernant leurs systèmes de protection des informations personnelles sont les suivants :
・États-Unis : https://www.ppc.go.jp/files/pdf/USA_report.pdf
・République d'Indonésie : https://www.ppc.go.jp/files/pdf/indonesia_report.pdf
・Commonwealth d'Australie : https://www.ppc.go.jp/files/pdf/australia_report.pdf
・Canada : https://www.ppc.go.jp/files/pdf/canada_report.pdf
・République de Singapour : https://www.ppc.go.jp/files/pdf/singapore_report.pdf
・Royaume de Thaïlande : https://www.ppc.go.jp/files/pdf/thailand_report.pdf
・République de Corée : https://www.ppc.go.jp/files/pdf/korea_report.pdf
・Taïwan : https://www.ppc.go.jp/files/pdf/taiwan_report.pdf
・République populaire de Chine : https://www.ppc.go.jp/files/pdf/china_report.pdf
・République des Philippines : https://www.ppc.go.jp/files/pdf/philippin_report.pdf
・République socialiste du Vietnam : https://www.ppc.go.jp/files/pdf/vietnam_report.pdf
・Hong Kong : https://www.ppc.go.jp/files/pdf/hongkong_report.pdf
・Malaisie : https://www.ppc.go.jp/files/pdf/malaysia_report.pdf
・États-Unis mexicains : https://www.ppc.go.jp/files/pdf/mexican_report.pdf
・UE et Royaume-Uni : https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/GDPR/


(3) Parmi les pays mentionnés dans la section précédente, la République d'Indonésie, le Royaume de Thaïlande, la République socialiste du Vietnam et la Malaisie ne respectent pas à certains égards les huit principes des Lignes directrices de l'OCDE sur la protection de la vie privée. Cependant, les autres pays ont pris toutes les mesures nécessaires pour les respecter. Pour plus d'informations sur le système de chaque pays, veuillez consulter les sites web mentionnés dans la section précédente.

(4) Les politiques de confidentialité de chaque société du groupe ECMS sont les suivantes :
・Politique de confidentialité d'ECMS America : https://www.ecmsglobal.com/en-us/legal.html
Politique de confidentialité d'ECMS UK : https://www.ecmsglobal.com/en-uk/legal.html
Politique de confidentialité d'ECMS Pays-Bas : https://www.ecmsglobal.com/en-nl/legal.html
Politique de confidentialité d'ECMS Singapour : https://www.ecmsglobal.com/en-sg/legal.html
Politique de confidentialité d'ECMS République de Corée : https://www.ecmsglobal.com/ko-kr/legal.html
Politique de confidentialité d'ECMS République populaire de Chine : https://www.ecmsglobal.com/zh-cn/legal.html
Politique de confidentialité d'ECMS Hong Kong : https://www.ecmsglobal.com/en-hk/legal.html

(5) Lors du transfert ou de la transmission de données, y compris des informations personnelles, nous prendrons des mesures de sécurité conformément à notre politique de protection des informations personnelles pour garantir que les données sont transférées ou transférées en toute sécurité.


6. Concernant la délégation de renseignements personnels Lorsque la Société confie tout ou partie du traitement de renseignements personnels à un tiers, la Société exercera la surveillance nécessaire et appropriée sur le tiers chargé de cette gestion afin d'assurer la gestion sécuritaire des renseignements personnels confiés.


7. Concernant les demandes de divulgation de renseignements personnels, etc. Veuillez contacter le « Bureau des plaintes et demandes de renseignements relatifs aux renseignements personnels » ci-dessous pour toute question concernant l'utilisation des « données personnelles conservées », les mesures prises pour une gestion sécurisée, les procédures relatives aux « demandes de divulgation, etc. » et toute autre « notification de questions relatives aux données personnelles conservées ». Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.


<Bureau de plaintes et de consultation concernant les renseignements personnels>

5F Bâtiment Marukuni, 10-2 Koamicho, Nihonbashi, Chuo-ku, Tokyo 103-0016
Responsable de la protection des informations personnelles : Responsable de la section des affaires générales, service administratif
TÉL. : 03-3527-2753
(Horaires de réception : du lundi au vendredi, de 10h00 à 16h00, hors jours fériés)

Établi : 1er avril 2018 Dernière révision : 16 décembre 2024