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À propos de l'entreprise Express
Présentation de l'entreprise Express Business
Notre service de livraison internationale pas cher est
Nous sommes spécialisés dans la livraison de petits colis dans le e-commerce transfrontalier.
En tant que partenaire solide pour aider votre entreprise à se développer au-delà des frontières,
Nous proposons des solutions de livraison rapides et fiables.
Service de messagerie international
Le service « Standard EXPRESS » d'ECMS est un service de livraison directe spécialisé dans les petites marchandises et le e-commerce transfrontalier. Nous assurons le transport porte-à-porte, de l'enlèvement à la livraison dans le pays de destination. Ce service est accessible immédiatement à tous, qu'il s'agisse d'une entreprise ou d'une entreprise individuelle.
Transport intermodal
Outre la gestion des formalités douanières à l'import et à l'export, nous livrons également nos produits aux consommateurs étrangers grâce à nos services internes fiables. Nous prenons en charge l'enlèvement et la livraison dans tout le Japon.
Frais d'expédition
Même pour les petits envois, les frais d'expédition sont moins chers qu'EMS.
Nous proposons un système de tarification facile à comprendre à partir de 0,5 kg .
De plus, si des taxes locales sont encourues, elles vous seront facturées localement (traitement DDU).
Modes de paiement
Si vous utilisez le service de livraison en ligne, le paiement doit être effectué par carte bancaire. Les clients souhaitant payer en plusieurs fois (en fin de mois, paiement à la fin du mois suivant) devront signer un contrat séparé. Outre le virement bancaire, le paiement peut également être effectué par notre carte bancaire. Veuillez nous contacter pour plus d'informations.
Articles interdits
Nous ne pouvons pas accepter les articles dont l’exportation est interdite ou restreinte par la loi, la réglementation ou les conditions générales.
Veuillez vérifier ici pour plus de détails .
À propos du service express « Standard EXPRESS » d'ECMS
Principaux pays et régions de livraison
LIEU DE LIVRAISON
Nous couvrons 15 domaines populaires pour le commerce électronique transfrontalier et étendons progressivement notre couverture !
Jours requis
Temps de transit
Chine
3 à 7 jours ouvrables
Corée du Sud
2 à 4 jours ouvrables
Indonésie
5～12営業日
Amérique
6 à 11 jours ouvrables
Hong Kong
2 à 4 jours ouvrables
Thaïlande/Malaisie
3 à 6 jours ouvrables
Philippines
5 à 11 jours ouvrables
Canada
5 à 11 jours ouvrables
Taïwan
2 à 5 jours ouvrables
Singapour
3 à 5 jours ouvrables
Vietnam
5 à 10 jours ouvrables
Australie
3 à 7 jours ouvrables
*Cela ne s'applique pas en cas de force majeure indépendante de notre volonté, comme les catastrophes naturelles, les grèves ou les contrôles douaniers.
Expédier/Suivre un colis
Pas besoin de créer un compte compliqué ni de signer un contrat.
Disponible pour une utilisation immédiate.
Veuillez vous référer au manuel pour des instructions d'utilisation détaillées.
Pourquoi choisir ECMS?
Destinations de commerce électronique transfrontalier populaires telles que la Corée
L'expédition vers l'Asie et les États-Unis est moins chère que l'EMS
En tirant parti de notre solide réseau logistique, des économies d'échelle réalisées grâce à des transactions à grand volume et de la dernière technologie logistique, nous offrons des frais d'expédition inférieurs à ceux d'EMS vers la Corée, d'autres pays asiatiques et les États-Unis. Notre processus de livraison efficace réduit les coûts, ce qui en fait un service de livraison économique idéal pour le commerce électronique transfrontalier.
De la collecte au Japon au dédouanement ,
Terminez le processus jusqu'à ce que la livraison soit terminée
Fourni comme un service à guichet unique
Nous proposons un service complet qui prend en charge l'intégralité du processus, de l'enlèvement des produits au Japon à la livraison fiable à destination, en passant par des procédures de dédouanement simplifiées. Ainsi, vous n'avez plus besoin de traiter avec plusieurs entreprises, ce qui vous permet de bénéficier d'une expédition internationale efficace et sûre. Grâce aux technologies logistiques les plus récentes et à notre vaste expérience, nous offrons un service rapide et fiable.
Simplifier les procédures d'expédition
Que vous ayez un contrat ou non, vous pouvez expédier immédiatement en seulement 4 étapes. Tout le monde, y compris les entreprises et les entrepreneurs individuels, peut utiliser ce service dès maintenant.
Agence d'acquisition d'identité
Dans certains pays et régions, les importations personnelles nécessitent la pièce d'identité du destinataire, mais ECMS Japon peut gérer les tracas liés à l'obtention de la pièce d'identité.
Sans papier
Nous éliminerons les transactions traditionnelles sur papier telles que les factures et les listes de colisage et favoriserons les transactions numériques sans papier.
Éviter les risques de livraison et accélérer la livraison
Passerelle multiple
Lors de l'expédition de marchandises vers les vastes États-Unis et la Chine, nous utilisons plusieurs passerelles pour gérer les risques et améliorer l'efficacité.
Itinéraire intelligent
Notre système multi-passerelles développé en interne et notre logique de dédouanement garantissent un dédouanement et une livraison rapides et efficaces.
SUPPORT ECMS
Le soutien le plus généreux pour le transport maritime international
Le support client d'ECMS est complet et résoudra tous les problèmes courants que vous pourriez rencontrer lors d'une expédition à l'étranger !
Nous fournissons une assistance en japonais à tout moment, alors n'hésitez pas à nous appeler à tout moment.
Assistance clientèle ECMS
Fonctionnalités du support client ECMS Japon
Support multilingue
Nous traitons également les demandes en japonais (anglais/chinois, etc.) pour les colis déjà envoyés à l'étranger.
Une communication fluide en japonais à tout moment, maîtrisant même les nuances les plus fines
Réponse rapide
Les demandes reçues avant 15h00 recevront une réponse le jour même.
Réponse rapide en cas de perte ou de dommage
Surveiller en permanence l'état de livraison,
Communication immédiate avec la zone locale en cas de problèmeUn support cohérent via un point de contact unique pour les demandes de livraison de colis
Optimisation des performances
Écouter et analyser les demandes du destinataire à tout moment
Toujours optimisé pour les équipes CS axées sur le client
Optimisation d'équipe
Obtenez les dernières informations de chaque pays et région
Suivi et analyse des jours et des taux de livraison
Effectuer des contrôles de qualité et faire des suggestions d'amélioration
Cas réels résolus
CAS RÉSOLU
CAS
1
Préoccupations concernant la préparation de l'expédition
Je ne sais pas si cet article peut être expédié à l'étranger.
Il est difficile de comprendre les processus impliqués dans la collecte, l’expédition, le dédouanement, etc.
N'hésitez pas à nous contacter concernant la disponibilité des transports.
Nous collectons en permanence les informations les plus récentes de chaque pays.
Nous ferons du processus d'expédition un jeu d'enfant.
Comme nous exploitons nos propres entrepôts nationaux, notre personnel d’entrepôt et notre personnel de support client travaillent en étroite collaboration, ce qui nous permet de fournir des réponses rapides et fiables.
CAS
2
Angoisse après l'arrivée à l'étranger
Vous craignez de devoir vérifier les détails de votre colis après son arrivée à l'étranger ?
Préoccupations concernant la communication en raison de problèmes de langue
Être transmis d'un fournisseur de soutien à un autre
Nous gardons une trace de vos bagages à votre destination.
Grâce à la collaboration avec le réseau mondial d'ECMS, vous pouvez être assuré de pouvoir vérifier l'état de votre colis même après son arrivée à l'étranger.
Nul besoin de vous soucier des transferts de dossier. Nous avons mis en place un système d'assistance qui vous permet de tout gérer via un interlocuteur unique.
