隐私政策

ECMS日本株式会社（以下简称“本公司”）为了妥善处理业务中使用的所有个人信息，制定了本个人信息保护政策，作为全体员工必须遵守的行为准则，并将努力确保严格遵守本政策。
1. 本公司将遵守个人信息处理相关的法律法规、国家方针及其他标准。为此，我们已建立并妥善运营符合日本工业标准《个人信息保护管理系统-要求事项》（JIS Q 15001）的个人信息保护管理系统。
2. 我们将根据业务性质和规模，以适当的方式获取、使用和提供个人信息。这包括：不处理超出实现特定使用目的所需范围的个人信息，并采取措施确保这一点。
3. 本公司在将个人信息处理全部或部分委托给外包方时，将对外包方进行必要且适当的监督，以确保外包个人信息的安全管理。
4. 除非获得个人同意或法律要求，我们不会向第三方提供个人信息。
5.我们将采取措施防止并纠正个人信息的泄露、丢失或损坏。
6. 我们致力于妥善迅速地应对有关个人信息处理的投诉和咨询。我们还接受有关个人信息保护政策内容以及本公司所持有的个人信息的披露等请求（使用目的的通知、披露、更正、追加或删除、停止使用或提供、向第三方披露提供记录）的咨询。如需咨询个人信息保护政策内容以及披露请求程序等，请联系下方的“个人信息投诉及咨询窗口”。
7.我们将不断完善我们的个人信息保护管理体系。
<个人信息投诉及咨询窗口>
ECMS Japan Co., Ltd.个人信息保护负责人：总务部总务科科长
电话：03-3527-2753
（接待时间：周一至周五，10:00至16:00，公共假期除外）
ECMS日本株式会社 代表董事：小松秀树 设立日期：2018年4月1日 最后修订：2024年1月4日 本个人信息保护政策如有变更，恕不另行通知。

ECMS日本株式会社（以下简称“本公司个人信息处理”）
（个人信息保护法及JIS规定的公开事项及个人可随时获取的事项）

ECMS Japan Co., Ltd. 致力于根据《个人信息保护法》适当使用和管理个人信息。

1.个人信息的使用目的（包括间接或以书面以外的方式获得的信息）
(1) 与本公司的货运代理业务及相关服务（以下简称“本公司服务”）相关的信息。・用于提供本公司服务及处理相关行政事务・用于联系客户・用于根据合同及条款签订合同、开具账单及付款・用于管理和改善本公司服务（包括向客户发送直邮邮件和问卷调查）
・遵守法律法规

（2）在销售活动（包括研讨会）中获得的音频和视频数据

（3）通过电话咨询（包括语音留言）获取的个人信息
・为了妥善处理咨询并管理回复状态・为了管理和改善我们的服务・在销售活动（包括研讨会）中获得的音频和图像

（4）通过招聘机构、招聘网站、本公司网站等，为收集个人信息、筛选、联系本公司职位空缺的应聘者。

2.个人信息的使用目的（以书面形式直接获取）

（1）通过咨询表获取的个人信息：为了妥善回应咨询并管理回应状态；管理和改善我们的服务（包括向客户发送直邮和调查问卷）

（2）存储注册会员时获取的个人信息、寄件人及目的地信息，并协助创建未来发货的数据，提供货物追踪信息

（3）求职申请中处理的个人信息：联系求职者；进行职位选拔；执行与求职者有关的行政程序

（4）申请研讨会时获取的个人信息：用于研讨会的管理和运营；用于介绍我们的服务（包括向客户发送直邮和调查问卷）

（5）通过临时劳务派遣机构从事仓库工作的人员的个人信息。用于办理工作所需的行政手续和培训。用于紧急情况下联系临时劳务派遣机构。


3.关于网站上个人信息的处理，我们可能会在本公司运营的网站（以下简称“本网站”）上使用cookies和网络信标，用于以下目的。

・为了调查并解决服务器和本网站发生的问题 ・为了改善本网站 ・为了改善我们的服务 ・为了投放本网站服务的广告 ・为了将信息以无法识别个人的格式呈现后用作统计数据

此外，我们可能会在我们公司运营的网站上使用 Google Analytics 来了解和改善使用情况。

Google Analytics 对访问信息的收集和使用受 Google Analytics 服务条款和 Google 隐私政策的约束。更多信息，请参阅以下网站：

Google Analytics 使用条款：http://www.google.com/analytics/terms/jp.html
Google LLC 隐私政策和使用条款：https://policies.google.com/?hl=ja
（Google Analytics™ 是 Google Inc. 的商标）

※但是，如果使用目的被指定或单独通知，则使用目的将按照该目的进行。


4. 自愿提供个人信息：提供个人信息是自愿的。但是，如果您不提供必要的信息，您可能无法使用我们的服务，或者无法响应您的请求或咨询，从而可能造成不利影响。


5. 向第三方提供个人信息
（1）客户根据本公司《国际快递服务条款》等规定向“海外第三方”提供的个人信息等数据的接收者、提供目的及理由如下：

・ECMS集团公司：为了提供和改进我们的服务并响应客户的询问，包括个人信息在内的数据将在ECMS集团公司及其附属公司之间转移。
- 合作伙伴公司：我们将数据（包括个人信息）传输给他们，以履行我们与您签订的合同项下的义务。
- 公共机构：各国适用法律均有规定。

（2）可提供信息的国家名称及其个人信息保护制度信息如下：
・美国：https://www.ppc.go.jp/files/pdf/USA_report.pdf
・印度尼西亚共和国：https://www.ppc.go.jp/files/pdf/indonesia_report.pdf
・澳大利亚联邦：https://www.ppc.go.jp/files/pdf/australia_report.pdf
・加拿大：https://www.ppc.go.jp/files/pdf/canada_report.pdf
・新加坡共和国：https://www.ppc.go.jp/files/pdf/singapore_report.pdf
・泰王国：https://www.ppc.go.jp/files/pdf/thailand_report.pdf
・韩国：https://www.ppc.go.jp/files/pdf/korea_report.pdf
・台湾：https://www.ppc.go.jp/files/pdf/taiwan_report.pdf
・中华人民共和国：https://www.ppc.go.jp/files/pdf/china_report.pdf
・菲律宾共和国：https://www.ppc.go.jp/files/pdf/philippin_report.pdf
・越南社会主义共和国：https://www.ppc.go.jp/files/pdf/vietnam_report.pdf
・香港：https://www.ppc.go.jp/files/pdf/hongkong_report.pdf
・马来西亚：https://www.ppc.go.jp/files/pdf/malaysia_report.pdf
・墨西哥美国：https://www.ppc.go.jp/files/pdf/mexican_report.pdf
・欧盟和英国：https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/GDPR/


（3）上一节中列出的国家中，印度尼西亚共和国、泰王国、越南社会主义共和国和马来西亚在某些方面未遵守经合组织隐私指南的八项原则。但其他国家/地区已根据经合组织隐私指南的八项原则采取了所有措施。有关各国制度的信息，请参阅上一节中列出的网站。

（4）易客满集团各公司的隐私政策如下：
・ECMS 美国隐私政策：https://www.ecmsglobal.com/en-us/legal.html
・ECMS 英国隐私政策：https://www.ecmsglobal.com/en-uk/legal.html
・ECMS 荷兰隐私政策：https://www.ecmsglobal.com/en-nl/legal.html
・ECMS 新加坡隐私政策：https://www.ecmsglobal.com/en-sg/legal.html
・ECMS韩国隐私政策：https://www.ecmsglobal.com/ko-kr/legal.html
・ECMS中华人民共和国隐私政策：https://www.ecmsglobal.com/zh-cn/legal.html
・ECMS香港隐私政策：https://www.ecmsglobal.com/en-hk/legal.html

（5）在转移或传输包括个人信息在内的数据时，我们将根据我们的个人信息保护政策采取安全措施，确保数据安全地转移或传输。


6.关于个人信息的委托当公司将个人信息的全部或部分委托给第三方处理时，公司将对委托方进行必要且适当的监督，以确保委托个人信息的安全管理。


7.关于个人信息的公开等请求。关于“持有的个人信息”的使用目的、安全管理措施、“公开等请求”的办理手续以及其他“持有的个人信息相关事项的通知”，请联系下方的“个人信息投诉及咨询窗口”。我们将立即回复。


<个人信息投诉及咨询窗口>

东京都中央区日本桥小网町 10-2 丸国大厦 5 楼 邮编：103-0016
ECMS Japan Co., Ltd.个人信息保护负责人：总务部总务科科长
电话：03-3527-2753
（接待时间：周一至周五，10:00至16:00，公共假期除外）

制定日期：2018年4月1日 最后修订日期：2024年12月16日