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Conditions d'application
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正社員
Responsable de la section CS de transfert
ECMSはグローバルに展開する国際物流企業である、国際宅配事業・フォワーディング事業・ロジスティクス事業の3領域を有しております。東南アジアを中心にアジア圏における国際宅配事業を展開中。配送サービスは、中国、台湾、香港、韓国、シンガポール、マレーシア、タイ、インドネシア、アメリカ、カナダ、ヨーロッパ、オーストラリア、ベトナム、フィリピンなどの地域をカバーする。配送手配の自社化を進行中。各サプライチェーン拠点スタッフと一体化したロジスティクスが実現し、越境ECの成長戦略支援を提供しています。
業務内容
Le service des expéditions gère les arrangements d'expédition et les opérations de soutien liées aux importations et aux exportations.
業務詳細
• Améliorer la satisfaction client et s'efforcer de maintenir et de développer l'activité.
• Gérer et renforcer le service client dédié au transport.
• Encadrer, former et guider les collaborateurs grâce à une solide expertise opérationnelle.
• Négocier et diffuser proactivement les informations relatives au travail du service, en interne comme en externe.
• Informer l'entreprise des besoins des clients et contribuer à sa croissance.
• Assurer le suivi des opérations pour des clients spécifiques (indicateurs clés de performance, réunions régulières, exécution de projets, etc.). (PM) *PM = Gestion de projet, etc.
選考プロセス
Lieu de l'entretien : Siège social à Tokyo (Immeuble Marukuni, 4e étage, 10-2 Koamicho, Nihonbashi, Chuo-ku, Tokyo)
Avant de vous faire une offre d'emploi, nous prévoyons une vérification de vos documents, deux entretiens et un test SPI.
(Le test SPI est un test d'aptitudes uniquement ; il n'évalue pas les compétences académiques.)
応募条件(必須)
• Plus de 10 ans d'expérience dans le secteur du transport international ou connaissances commerciales équivalentes
• Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, PowerPoint)
• Maîtrise du japonais (langue maternelle) et de l'anglais (niveau professionnel)
• Diplôme universitaire ou équivalent, ou compétences académiques suffisantes pour exercer la fonction
歓迎要件
Les personnes parlant chinois sont les bienvenues !
Les diplômes et autres qualifications seront un atout.
フィットする人物像
■ Profil idéal
• Plusieurs années d'expérience en gestion d'équipe (encadrement de plusieurs collaborateurs)
• Capacité à répondre rapidement aux demandes des clients
• Excellentes aptitudes à la communication et à la coordination
• Capacité à toujours prendre en compte le point de vue du client
待遇・労働条件
[Type d'emploi]
Temps plein
[Salaire annuel]
Selon la réglementation de l'entreprise. *Le salaire sera déterminé en fonction de l'expérience et des compétences.
[Horaires de travail]
9h30 - 18h30 (8 heures de travail effectif)
[Congés]
- 125 jours de congés annuels (2 jours de repos par semaine)
- 10 jours de congés payés la première année (accordés après la période d'essai)
- Congé d'anniversaire, congés d'été, congé du Nouvel An, congés spéciaux, etc.
- Congé de maternité et congé parental (justifiés et disponibles)
[Avantages sociaux]
- Couverture sociale complète (assurance retraite, assurance maladie, assurance chômage, assurance accidents du travail)
- Abonnement à BenefitStation (Netflix, réductions dans divers établissements, etc.)
勤務地
Siège social de Tokyo (bâtiment Marukuni, 5e étage, 10-2 Koamicho, Nihonbashi, Chuo-ku, Tokyo)


RECRUTEMENT DE CARRIÈRE
Recrutement en milieu de carrière
Nous accueillons des personnes d'horizons divers. Êtes-vous prêt à franchir une nouvelle étape et à mettre à profit l'expérience et les compétences acquises jusqu'à présent ?
Vous trouverez ici un environnement où vous pourrez relever des défis et progresser. Mettez votre expérience à profit pour construire l'avenir ensemble !




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