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正社員

出口客户服务代表

ECMSはグローバルに展開する国際物流企業である、国際宅配事業・フォワーディング事業・ロジスティクス事業の3領域を有しております。東南アジアを中心にアジア圏における国際宅配事業を展開中。配送サービスは、中国、台湾、香港、韓国、シンガポール、マレーシア、タイ、インドネシア、アメリカ、カナダ、ヨーロッパ、オーストラリア、ベトナム、フィリピンなどの地域をカバーする。配送手配の自社化を進行中。各サプライチェーン拠点スタッフと一体化したロジスティクスが実現し、越境ECの成長戦略支援を提供しています。

業務内容

为客户提供国际空运(国际物流)出口支持

業務詳細

・通过电子邮件和电话回复客户(80% 为公司客户,20% 为个人客户)
・定期与主要客户会面(线上或线下)
・与海外分销商沟通协调
・与新客户建立出口业务

選考プロセス

在录用之前,我们计划进行文件审查、两次面试和一次SPI考试。(SPI考试仅是一项能力倾向测试,不评估学术能力。)

面试地点:
总部:东京都中央区日本桥小网町10-2丸国大厦4楼,邮编103-0016

応募条件(必須)

- 3年以上国际运输相关业务经验或同等业务知识。
- 日语(母语水平)
- 英语或中文(您将通过电子邮件和在线聊天与我们中国总部的IT人员沟通。)
- 基本电脑技能(Excel、Word、PowerPoint等)

歓迎要件

フィットする人物像

・能够快速响应客户需求
・对跨境电商物流行业感兴趣
・希望能够运用英语和中文

待遇・労働条件

[工作类型]
全职

[年薪/工资]
根据公司规定
*将根据经验和技能确定。

[工作时间]
工作日 上午9:00 - 下午6:00(实际工作时间8小时)

[假期/休假]
- 每年125天假期(每周2天休息)
- 第一年10天带薪休假(试用期后可享受)
- 生日假、暑假、新年假期、特别假等
- 产假和育儿假(需证明并已使用)

[福利]
- 全面社会保险(员工养老保险、健康保险、失业保险、工伤保险)
- BenefitStation会员资格(Netflix、各种设施折扣等)

勤務地

工作地点:东京总公司(东京都中央区日本桥小网町10-2丸国大厦4楼)

其他职业

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人事担当

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负责物流仓库系统

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转运客服部门经理

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フォワーディングCS 課長

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