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申请要求

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正社員

转运客服部门经理

ECMSはグローバルに展開する国際物流企業である、国際宅配事業・フォワーディング事業・ロジスティクス事業の3領域を有しております。東南アジアを中心にアジア圏における国際宅配事業を展開中。配送サービスは、中国、台湾、香港、韓国、シンガポール、マレーシア、タイ、インドネシア、アメリカ、カナダ、ヨーロッパ、オーストラリア、ベトナム、フィリピンなどの地域をカバーする。配送手配の自社化を進行中。各サプライチェーン拠点スタッフと一体化したロジスティクスが実現し、越境ECの成長戦略支援を提供しています。

業務内容

货运客服部负责处理与进出口相关的运输安排和支持业务。

業務詳細

・提升客户满意度,努力维持并拓展业务。
・管理和强化货运客户服务部门。
・凭借丰富的运营知识,管理、培训和指导下属。
・积极与公司内外沟通并传播部门工作信息。
・及时向公司汇报客户需求,为公司发展做出贡献。
・负责特定客户的整体运营(KPI、定期会议、项目执行等)。(PM)*PM = 项目管理等。

選考プロセス

在录用之前,我们计划进行文件审查、两次面试和一次SPI考试。(SPI考试仅是一项能力倾向测试,不评估学术能力。)

面试地点:
东京总部(东京都中央区日本桥小网町10-2丸国大厦4楼)

応募条件(必須)

・拥有10年以上国际运输相关业务经验或同等业务知识
・熟练使用电脑(Word、Excel、PowerPoint)
・语言能力:日语(母语水平)和英语(商务水平)
・大学毕业或同等学历,或具备足够的学术能力来胜任工作

歓迎要件

・欢迎会说中文的同学!
・有文凭或其他资格证书者优先考虑。

フィットする人物像

- 多年团队管理经验(领导多名下属的经验)
- 能够快速响应客户需求
- 出色的沟通和协调能力
- 能够始终以客户的角度出发

待遇・労働条件

[工作类型]
全职

[年薪]
根据公司规定。*将根据经验和技能确定。

[工作时间]
上午 9:30 - 下午 6:30(实际工作 8 小时)

[假期/休假]
- 每年 125 天假期(每周 2 天休息)
- 第一年 10 天带薪休假(试用期后可享受)
- 生日假、暑假、新年假期、特别假等
- 产假和育儿假(需经证明并可享受)

[员工福利]
- 全额社会保险(员工养老保险、健康保险、失业保险、工伤保险)
- BenefitStation 会员资格(Netflix、各种设施折扣等)

勤務地

工作地点:东京总公司(东京都中央区日本桥小网町10-2丸国大厦4楼)

其他职业

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人事担当

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出口客户服务代表

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负责物流仓库系统

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フォワーディングCS 課長

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职业招聘

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我们欢迎拥有不同背景的人才。你准备好迈出新的一步,并运用你迄今为止积累的经验和技能了吗?
在这里,你将拥有一个敢于挑战、不断成长的环境。用你的经验,共同开创未来!

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