GUIDELINES
수하물 배송 가이드라인
고객이 안심하고 수하물을 해외로 발송하기 위해,
보낼 수 있는 것·보낼 수 없는 것, 개인으로 보낼 때의 주의점을 명확하게 안내하고 있습니다.
배송 전에 문제와 지연을 방지하기 위해 반드시 읽어주십시오.
개인 발송 시 주의사항
개인용 출하 시에 일본의 수출 규제나 각 목적국의 수입 법령・규칙에 저촉하여 수송할 수 없는 케이스가 산견되고 있습니다.
수탁 조건은 수탁 금지 품목과 같습니다만, 당사에서는 개인용의 출하에 익숙하지 않은 고객을 위해서, 기본적인 법령·룰이나 사례에 근거하는 판단 기준에 대해 이하에 정리하고 있습니다.
해당하는 경우는 취급할 수 없으므로 확인해 주십시오. (배송 금지 품목에 대해서는 참고 정보가 됩니다.)
또한, 적절한 포장이 이루어지지 않은 경우, 중량·용량이 당사의 규정을 초과하는 경우도 취급할 수 없으므로 주의해 주십시오.
※리튬 전지류의 해외 발송에 대해서는 IATA(국제 항공 운송 협회)의 페이지(영어) 등을 참조하는 것을 추천합니다.
항공기로 배송할 수 없는 위험물에 대해서
Air-restricted hazardous items
손님이나 승무원, 공항에서 일하는 스탭등의 건강에 해를 주는, 항공기 운항의 안전을 위협하는, 항공기, 공항 시설등에 위험을 미칠 우려가 있는 것은 배송을 할 수 없습니다.
항공기는 기압이 낮은 고고도를 비행하는 일종의 밀실이며, 지상에서는 상상도 붙지 않는 것도 "위험물"입니다.
항공 위험물의 취급에 관한 자세한 것은, 국토 교통성 홈페이지에 게재의 「항공 위험물 화물의 대표예(PDF 형식)」를 확인해 주세요.
항공 위험물 목록
스프레이 캔
향수
불꽃놀이·크래커
자외선 차단제
※알코올 농도 24%를 초과하는 것
매니큐어
헤어 토닉
※알코올 농도 24%를 초과하는 것
알코올 음료
※알코올 농도 24%를 초과하는 것
전자담배
모바일 배터리
리튬 이온 전지(전지 단체 또는 동봉·장착형을 포함한다)류의 출하 안건은 기본적으로 수탁 불가가 됩니다.
※리튬 전지류의 해외 발송에 대해서는 IATA(국제 항공 운송 협회)의 페이지(영어) 등을 참조하는 것을 추천합니다.
당사 서비스에서 발송을 희망하시는 고객은 고객 지원 에 문의해 주십시오.
흔한 간과 상품 일람
상품명에 "UV컷", "태닝", "SPF", "파운데이션", "컨실러", "헤어컬러", "스프레이"(벌레 요케, 화장수 등) 등이 포함되는 경우 항공 위험물에 해당할 가능성이 있습니다.
메이커보다 안전 데이터 시트(SDS)를 주문하신 후, 확인을 부탁드립니다.
"유엔 번호"나 "유엔 분류"가 없으면 위험물로 간주되지 않고 일반화물로 수송이 가능합니다.
워싱턴 조약에 의한 규제 대상 품목 일람
CITES-Regulated Items List
워싱턴 협약은 멸종될 우려가 있는 야생동식물을 국제적으로 보호하기 위해 국가간 협력하여 규제하는 협약을 말한다. 그 때문에 화장품이나 보충제 등에서 사용되는 식물이나 동물의 성분에도 규제가 있습니다.
이하와 같은 성분을 포함한 상품은, 수송이나 해외에의 발송이 규제되는 경우가 있기 때문에, 사전에 충분히 유의해 주세요.
금제품
주의해야 할 원료·성분명의 일례
알로에 계(알로에 베라를 제외한 전종)
키다치아로에(엑기스 포함)
キダチアロエ
（エキスを含む）
야자류(해당 야자만)
오타네 당근(초센 당근)
오타네 당근·오타네 당근엑기스 러시아산 오타네 당근이 금제품에 해당하지만, 러시아산을 사용하고 있지 않은 증명이 필요.
상어류
성분에 “스쿠알란”의 표기가 있는 경우, 상어 유래인지를 확인.
호호지로상어, 고래상어, 우상상어, 아상상어, 철갑상어 눈은 모두 금제품 해당.
일본산 양식이라면 가능하지만, 경제산업성에 소정의 신고가 필요.
또한 양식물이라는 증거가 필요하다.
조건에 따라 배송이 가능한 품목
Conditionally shippable items
기타 사유
확인 내용
수베리히유엑스
수베리히유과는 워싱턴 조약금제품이지만, 스베리히유속 스베리히유과이면 문제 없기 때문에 요 확인.
태반
일반적인 화장품에 사용되고 있는 것은 돼지 유래라고 불리고 있어, 고급품에서는 말 유래의 것이 원료로 되는 경우도 있다.
그 중 인간 유래의 것은 수출금제품이 된다(수출무역관리령).
이 경우, 고액으로 미용 외과에서의 용도가 생각된다.
식물 발효 추출물
다성분으로 구성되어 있으며, 모든 성분이 공표되어 금제품이 포함되어 있지 않은 것을 확인할 수 있으면 문제 없다.
“기타”등의 표기로 전성분을 판정할 수 없는 경우는, 금제품의 판정 불능이기 때문에, 메이커에 문의, 혹은 공표되지 않는 경우는 수탁 불가.
목적지별 접수 금지 품목
개인용 출하 시에 일본의 수출 규제나 각 목적국의 수입 법령・규칙에 저촉하여 수송할 수 없는 케이스가 산견되고 있습니다.
수탁 조건은 【배송 금지 품목(수탁 금지 품목)】과 같습니다만, 당사에서는 개인용의 출하에 익숙하지 않은 고객을 위해서, 기본적인 법령·룰이나 사례에 근거하는 판단 기준에 대해 이하에 정리하고 있습니다.
해당하는 경우는 취급할 수 없으므로 확인해 주십시오.
※수탁 가부 개요에 대해서는 참고 정보가 됩니다. 각국의 정세 등에 의해 예고 없이 변경되는 경우가 있습니다.
또한, 적절한 포장이 이루어지지 않은 경우, 중량·용량이 당사의 규정을 초과하는 경우도 취급할 수 없으므로 주의해 주십시오.
대상 15개국
미국
인보이스 가격
USD800 미만 / 일 / 수하인
重量
30kg以下
수탁 사이즈(한쪽의 길이)
55cm以下
受託サイズ（最長辺+周長※）
213cm 이하
※주장의 계산 방법 >> 옆 cm×2 + 높이 cm×2
수탁할 수 없는 품목
조건・비고
화장품
식품류 전반
의료품
보충제, 건강 식품
담배
애완 동물 음 식
칼 전체
주방용 부엌칼 포함
안경, 선글라스
성인용품
통신 장비
일반 통관 필요
자동차 관련 부품
모델 건
중국
インボイス価格
①단품/1포장의 경우 20만엔 이내 /1포장
②복수품/1포장의 경우 복수품의 합계 2000원 이내/1포장
무게
30kg 이하
受託サイズ（横の長さ）
150㎝ 이하
受託サイズ（3辺合計）
300㎝ 이하
【발송하는 물건이 중고품의 경우】
중국 세관은 중국 수입 통관 시 신고 가격에 의심이 있을 경우 거래한 내용을 확인합니다. 특히 중고품은 신고에 있어서의 가격의 확인에 곤란을 필요로 하는 경우가 있습니다.
인보이스 가격이 완세 가격(주1)의 2배 이상 또는 1/2 이하인 경우, 인보이스 가격이 타당하다는 것을 증명하는 것(주2)을 중국 세관에 제출해야 합니다.
(주1) 세관이 정하는 아이템마다의 기준 가격(주2) 발송의 화면에서 영수증이나 수출자와의 메일이나 문서, EC사이트에서 결제한 화면 캡쳐 등
수탁할 수 없는 품목
조건・비고
米
해산물
밀, 콩류
アルコール
알코올 도수 24도 이상의 것은 불가. 소주 (알코올 도수에 관계없이 불가). 하나의 포장 내에 술병 2개까지, 1개당 용량은 750ml까지.
담배
의약품
かぜ薬などの家庭用薬品に限る
애완 동물 음식
애완 동물 용품
고양이용 모래
나무 가구
통신 장비
미디어 관련
책, 신문, 회화, 기타 인쇄물, DVD/CD류, 카메라용 필름
모델 건
홍콩
インボイス価格
20万円以内
重量
30kg 이하
受託サイズ（1辺の長さ）
150cm
수탁 사이즈(3변 합계)
170cm以下
수탁할 수 없는 품목
조건・비고
쌀
고기, 해산물, 계란이 들어있는 것
인스턴트, 레토르트 식품 포함
알코올
アルコール度数24度以上のもの
담배
ペットフード
고기 또는 고기 제품 포함
애완 동물 음식
고기 또는 고기 제품을 포함한 것 ※단 가공된 고기를 포함하는 것인 경우 수입 가능
모델 건
대만
인보이스 가격
20万円以内
무게
30kg 이하
受託サイズ（幅）
80cm 이하
수탁 사이즈(높이)
60cm以下
수탁 사이즈(3변의 합계)
170cm以下
수탁할 수 없는 품목
조건・비고
식품 전반
담배
의약품
바이러스 검사 키트
애완 동물 음식
건강/미용 장비
체온계, 체중계, 페이스 케어 기구, 바디 케어 기구, 전동 칫솔 등
제한제
자외선 차단제
여드름 예방 상품
미백 용품
화이트닝 기능 치약
중국제 도자기 제품
장난감
합계 금액 USD1000.00을 초과하는 경우는 1pc 이내는 수탁 가능. 합계 금액 USD1000.00 이하의 경우는 같은 형번의 상품 5pcs 이내는 수탁 가능
성인용품
모델 건
＊통신기기류는 일반통관대상
한국
インボイス価格
20만엔 이내
무게
30kg 이하
受託サイズ（1辺の長さ）
100cm 이하
受託サイズ（3辺合計）
160cm 이하
수탁할 수 없는 품목
조건・비고
보충제
1인 6개까지 수탁 가능(7개 이상은 수탁 불가)
칼
칼날 건너 6cm를 넘는 칼은 수탁 불가
米
개인 사용의 쌀이나 쌀 가공품, 레토르트 쌀밥, 쌀가루 등은 위탁 가능
고기, 해산물, 계란이 들어있는 것
인스턴트, 레토르트 식품 포함
알코올
알코올 도수 24도 이상의 것은 불가.
의약품
ペットフード
성인용품
통신 장비
개인 사용 및 1pc 이내는 위탁 가능
모델 건
싱가포르
인보이스 가격
20만엔 이내
重量
30kg 이하
수탁 사이즈(한쪽의 길이)
100cm 이하
수탁 사이즈(삼변의 합계)
170cm以下
＊만일 인보이스 가격이 SGD400을 넘었을 경우, 수취인에게 Permit Fee(SGD40)를 청구하겠습니다.
・현지 수입세를 선불로 하는 경우는, 현지 수입세와 함께 Permit Fee를 하송인에게 청구하겠습니다.
수탁할 수 없는 품목
조건・비고
쌀
껌
알코올
알코올 도수 24도 이상의 것은 불가. 알코올의 종류나 알코올 도수에 관계없이, 수취인에게 permit fee(SGD40) 청구하겠습니다. 현지 수입세를 선불로 하는 경우는, 현지 수입세와 함께 Permit Fee를 하송인에게 청구하겠습니다.
담배
医薬品
サプリメント/健康食品
重量5kg以内、SGD100.00以内は受託可
애완 동물 음식
고기 또는 고기 제품 포함
가정용품/애완동물용품
중량 5kg 이내, SGD 100.00 이내는 위탁 가능
성인용품
통신 장비
개인 사용만 수탁 가능
모델 건
고기, 해산물, 계란이 들어있는 것
インスタント、レトルト食品含む
태국
인보이스 가격
20만엔 이내
重量
30kg以下
수탁 사이즈(1변의 길이)
70cm 이하
수탁 사이즈(3변 합계)
120cm 이하
수탁할 수 없는 품목
조건・비고
의료 기기
식품 전반
물·청량음료수
茶葉・コーヒー
알코올
담배
의약품
보충제 및 건강 식품
제한제
화장품 일반
스킨 케어 / 메이크업 / 네일 화장품
비누, 바디 비누, 핸드 비누
샴푸, 린스, 헤어 컬러
치약, 칫솔
입욕제
성인용품
모델 건
통신 장비
트럼프, 마작패
제한적이고 위탁 가능한 품목
조건・비고
장난감
６ピース / 荷受人様 以内
PC・게임 관련품
6 개 / 수취인 이내
말레이시아
인보이스 가격
20만엔 이내
重量
30kg 이하
受託サイズ（一辺の長さ）
160cm 이하
수탁 사이즈(삼변의 합계)
170cm以下
・만일 인보이스 가격이 MYR500을 넘었을 경우, 수취인님에게 Permit Fee(MYR50 혹은 CIF 가격의 2%중 큰 쪽)을 청구하겠습니다.
・현지 수입세를 선불로 하는 경우는, 현지 수입세와 함께 Permit Fee를 하송인에게 청구하겠습니다.
수탁할 수 없는 품목
조건・비고
식품·음료 전반
찻잎, 커피
알코올 담배
애완 동물 음식
의약품
의료 기기
통신기기・PC
광학 기기(안경·쌍안경)
가전류 일반
모델 건
헬멧, 방탄 조끼, 보호 복
성인용 콘텐츠를 포함한 출판물, 영상 작품
성인용품
제한적이고 위탁 가능한 품목
조건・비고
화장품 일반 (스킨 케어 / 메이크업 / 네일 화장품)
2 개 / 수하인 이내
샴푸, 컨디셔너, 바디 비누, 비누 등
2 개 / 수하인 이내
입욕제
2 개 / 수하인 이내
치약, 칫솔
2 개 / 수하인 이내
보충제 및 건강 식품
2 개 / 수하인 이내
인도네시아
인보이스 가격
USD1,500 미만/일/수하인
무게
30kg 이하
수탁 사이즈(1변의 길이)
105cm以下
수탁 사이즈(3변 합계)
170cm 이하
수탁할 수 없는 품목
조건・비고
お菓子類
인스턴트 음식
쌀
밀, 콩류
빵류, 면류
물, 청량음료수
차잎
커피
알코올
담배
의약품
보충제/건강 식품
애완 동물 음식
고기 또는 고기 제품 포함
건강/미용 기기(※1)
체온계, 체중계, 페이스 케어 기구, 바디 케어 기구, 전동 칫솔 등
(※1)
각 품목 2pcs 이내는 위탁 가능.
제한제
자외선 차단제
여드름 예방 상품
미백 용품
스킨케어 화장품(※2)
클렌징, 세안료, 화장수, 유액, 젤 크림, 크림 등
(※2)
각 품목 2pcs 이내는 위탁 가능. 제한 품목에 해당하기 때문에 개수에 한하지 않고 일반 통관. 현지 세관에 ID, 여권 원본 등 자료의 제출이 필요. 제출할 수 없는 경우 페널티 비용 발생.
메이크업 화장품(※3)
파운데이션, 페이스 파우더, 립스틱, 아이 섀도우, 아이 라이너, 마스카라 등
(※3)
각 품목 2pcs 이내는 위탁 가능. 제한 품목에 해당하기 때문에 개수에 한하지 않고 일반 통관. 현지 세관에 ID, 여권 원본 등 자료의 제출이 필요. 제출할 수 없는 경우 페널티 비용 발생.
UV 케어 화장품
네일 화장품
베이스 코트, 컬러 폴리싱, 탑 코트, 광택 리무버, 네일 오일 등
비누, 핸드 비누
바디 비누
샴푸류, 린스, 헤어 컬러
수하인 1명당 2개까지 수입 가능(애완동물용, 인용 모두 동일)
칫솔질, 칫솔
입욕제
핸드 비누
장난감
1pc까지 수탁 가능. 단 제한 품목에 해당하기 위해 일반 통관. 현지 세관에 ID, 여권 원본 등 자료의 제출 필요.
성인용품
트럼프, 마작패
통신 장비
PC, 게임기
제한 품목에 해당하기 위해 일반 통관. 현지 세관에 ID, 여권 원본 등 자료의 제출 필요.
모델 건
베트남
インボイス価格
USD500.00
무게
30kg 이하
受託サイズ（1辺の長さ）
150cm 이하
수탁 사이즈(3변 합계)
170cm 이하
수탁할 수 없는 품목
조건・비고
바이오 제품
화학제품
COVID 관련 제품, 테스트, 약물
라디오, 무선 장비
자동차 부품 관련
자전거, 오토바이 및 모펫
화장품
식품류
보충제 포함
중고품
■税関が個人使用と認める基準例
・전자 기기, 랩톱, 스마트 폰, 태블릿 등은 1점 한계이며, 또한 가격이 USD500 미만일 것.
・일상용품・가전・소형 가구등은, 1점 USD200 미만일 것.
・스피커, 앰프는 사전 확인이 필요.
・대량의 화장품이나 서플리먼트는, 사전 확인이 필요.
・골동품, 미술품 등은 개인 사용으로 인정되지 않는 경우가 있다.
・카메라 용품(본체・렌즈)은 5점을 넘는 경우, 개인 사용으로 인정되지 않는 케이스가 있다.
・PC나 스마트폰의 신제품은, 복수대의 경우, 개인 사용으로 인정되지 않는 케이스가 있다.
・고급 브랜드(양복, 신발, 액세서리, 시계)는 복수의 경우, 개인 사용으로 인정되지 않는 케이스가 있다.
필리핀
인보이스 가격
20만엔
重量
30kg 이하
受託サイズ（1辺の長さ）
100cm 이하
수탁 사이즈(3변 합계)
170cm以下
수탁할 수 없는 품목
조건・비고
알코올
폭력적이고 외설적인 인쇄물
위장 표시품
흡연 파이프 및 그 부품
도박 관련 제품
잭팟과 핀볼 기계, 복권
티켓, 코인 타입 비디오 머신 등
임신 낙태 약물
무기
복제본 포함
■일부 지역의 영업소 정지에 대해서
일부 배송 지역에서는, 짐이 영업소 정지가 됩니다.
현지 영업소에서 수취인에게 연락하여 영업소까지 짐을 인수하십시오.
호주
인보이스 가격
20만엔 이내
무게
30kg까지
受託サイズ（一辺の長さ）
104cm 이하
수탁 사이즈(삼변의 합계)
170cm 이하
・AUD1,000 이상의 인보이스 가격은 현지에서 정식 통관 및 관 세/통관비 등 비용이 발생합니다.
・AUD1,000이하의 인보이스 가격이라도, 동일 하수인 앞으로 같은 날 도착의 짐의 합산액이 AUD1,000을 넘는 경우는, 마찬가지로 정식 통관 및 관세/통관비 등 비용이 발생합니다.
・수취인님이 상기 제 비용을 지불 거부 혹은 연락을 취할 수 없는 경우는, 상기 비용 및 폐기 비용을 Shipper양측에 청구합니다.
수탁할 수 없는 품목
条件・備考
식품 전반
옛 미술품
도자기
※식기나 조리기구도 포함
작가
칼·무기류
※에어건 포함
성인용품
의약품
문화유산 관련품
옛 미술품 등
体温計
중고 의류
선바이저
호주 국기 / 주 국기가 인쇄 된 것
담배·담배 관련품
캐나다
インボイ ス価格
20万円以内
무게
28kg 以下
위탁 사이즈 (최장변)
127cm 以下
受託サイズ （最長辺＋周長※）
290cm 이하
※캐나다의 면세 범위는 CAD 20 미만 입니다. ※수탁 사이즈의 주장의 계산 방법 = 가로 cm×2+ 높이 cm×2
수탁할 수 없는 품목
조건・비고
애완 동물 음식
고기, 해산물, 계란, 우유가 들어있는 음식
※인스턴트, 가공품도 포함
정제당
가죽 제품
알코올 음료
칼·무기류
※에어건 포함
성인용품
의약품
깃털・울 제품
작가
담배·담배 관련품
1회의 배송 견적 개수가
10개 미만의 경우
해외 우송료 견적 서비스
접수 금지 품목
고객의 짐을 안전하고 확실하게 전달하기 위해, 운송상의 취급, 책임 범위, 금지 사항 등을 상세히 기재하고 있으므로, 의뢰 전에 반드시 읽어 주세요.
다음에 해당하는 화물에 대해서는, 운송의 인수를 할 수 없습니다.
1. 중량, 용적 또는 금액이 별도로 정하는 당사의 규정을 초과하는 경우
2. 화물이 다음 품목에 해당하는 경우 (1) 귀중품(다음에 내거는 품목 중 하나를 포함하는 것을 말한다.)
・운송에 대한 신고가액이 1킬로그램당 천미 달러 또는 상당액 이상의 품목
・금, 백금 그 외의 귀금속 및 그 제품으로서 국제항공운송협회의 규칙으로 귀중품으로 정해진 것(금 또는 백금의 도금 제품을 제외한다.)
・지폐, 동전, 유가증권, 여행자용 수표, 우표, 사용 가능한 상태의 은행 카드 또는 신용 카드
・다이아몬드(공업용 다이아몬드를 포함한다), 루비, 에메랄드, 사파이어, 오팔, 진주(양식 진주를 포함한다) 및 이들로 이루어진 보석품
・금, 은 또는 백금으로 이루어진 보석품
(2) 신서 또는 현행법으로 신서로 정의된 통신수단 (3) 곤충을 포함한 동물 (4) 절화를 포함한 식물 및 식물성 재료
(5)신선식품, 냉장·냉동 그 외의 온도 관리를 필요로 하는 식품 혹은 음료(별도 계약 체결에 의해 회사가 인정한 경우는 그러하지 않습니다.)
(6) 시신 또는 유골 (7) 변질, 부패하기 쉬운 것
(8) 위험품(국제항공운송협회의 위험품규칙에서 정하는 위험품으로서, 다음의 분류에 해당하는 품목을 말한다.)
・화약류
・가스(고압가스, 액화가스, 용해가스, 심냉가스)
・인화성 액체
・가연성 고체, 자연발화성 물질, 물과의 접촉에 의해 인화성 기체를 발생하는 물질
· 산화성 물질, 유기 과산화물
・독물 및 병독을 옮기기 쉬운 물질
・방사성 물질 ・부식성 물질 ・그 외의 유해 물질
(9) 운송 또는 수출입이 출발국, 도달국, 경유국 또는 통과국의 법령 또는 규칙에 의해 금지되어 있는 화물 (10) 적용되는 세관규칙의 규정대로 세관신고가 이루어지지 않은 화물 제70조제1항 또는 제2항의 규정에 의한 타법령의 증명 또는 확인을 필요로 하는 것 따라서 취급에 합리적인 주의를 기울여도 안전한 수송을 확보할 수 없는 화물 (13) 기타 회사가 부적당하다고 인정한 것
수탁 금지 품목의 자세한 것은, 「ECMS 재팬 국제 택배 운송 약관 」 제8조(인수의 제한)를 참조해 주세요.