STANDARD EXPRESS
スタンダードエクスプレス
スタンダードEXPRESSサービス
越境ECに特化した格安の国際宅配便サービス
越境ECに特化した
格安の国際宅配便サービス
越境ECに特化した国際格安宅配便サービスです。
物流業界のローコストリーダーとして、低コストで小口貨物を海外へ輸送し、追跡できます。
15以上の国・地域をカバーしています。
アカウント契約なしでもすぐに利用が開始できます。また、ESE Careによる安心の補償サービスも提供しています。
LOW-COST INTERNATIONAL COURIER SERVICE
こんな方にご利用いただけます
小ロットで海外販売を始めたいD2C・個人事業主
初めての越境発送で手続きに不安があるEC担当者
海外への出荷が増えてきた成長期EC事業者
スタンダードエクスプレスの特徴
FEATURES OF STANDARD EXPRESS
国際宅配便
小口貨物、越境ECに特化した直送サービスがECMSの「スタンダードEXPRESS」（スタンダードエクスプレス）です。集荷から海外目的国における配達完了までのDoor to Door輸送を行います。法人企業/個人事業主ならどなたでもすぐにご利用いただけます。
一貫輸送
輸出入通関手続きはもちろんのこと、安心の自社オペレーションで海外消費者のお手元までお届けいたします。 集荷・配送ともに、日本全国対応しています。
輸送料金
少量出荷においても、EMSより安価な輸送料金設定となっております。
0.5㎏単位からのわかりやすい料金体系をご用意しています。
また、現地で税金が発生した場合には、現地側でのご請求となります。(DDU扱い)
お支払い方法
ウェブ出荷サービスをご利用の場合はクレジットカード支払いとなります。掛け払い(月末締め翌月末払い)をご希望されるお客様は、別途ご契約が必要となります。銀行振込の他、当社指定クレジットカードによる決済が可能です。詳細は別途お問合せください。
主な配送対応国・地域
DELIVERY LOCATION
越境ECに人気の15エリアをカバーし順次エリアを拡充中！
ECMSのカスタマーサポート
ECMSジャパンカスタマーサポートの特徴
多言語対応
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海外へ発送到着済みの荷物も常時、日本語（英語/中国語など）による問合せ対応
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常時日本語による円滑なコミュニケーション で細かいニュアンスもキャッチアップ
迅速な対応
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15時までのお問合せは当日返信
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紛失・ダメージ発生時への迅速対応
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常時配送ステータスをモニタリング、
トラブル発生時は現地と即時連携 -
配送荷物の問合せ窓口一本化により一貫したサポートの実現
パフォーマンスの最適化
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随時荷受人の要望をヒアリング/分析
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顧客目線のCSチームに常時最適化
チーム内最適化
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各国・地域の最新情報を入手更新
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配達日数及び配達率モニタリングと分析
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品質チェックと改善提案の実施
スタンダードエクスプレスサービス ご利用の流れ
STEP 1
出荷データ入力
STEP 2
オンライン決済
※クレジットカードのみ
STEP 3
荷物にラベルを添付
STEP 4
指定倉庫へ搬入
※直接お持ち込みまたは指定宅配業者による配送も可能
