
GUIDELINES
お荷物発送ガイドライン
お客様が安心して荷物を海外へ発送するために、
送れるもの・送れないもの、個人で送る際の注意点を明確にご案内しています。
発送前にトラブルや遅延を防ぐため、必ずご一読ください。
個人向け出荷注意点
個人向けの出荷の際に、日本の輸出規制や各目的国の輸入法令・規則に抵触し輸送できないケースが散見されています。
受託条件は受託禁止品目の通りですが、当社では個人向けの出荷に不慣れなお客様の為に、基本的な法令・ルールや事例に基づく判断基準につき以下に纏めています。
該当する場合はお取り扱いできませんのでご確認下さい。(配送禁止品目については参考情報となります。)
また、適切な梱包が行われていない場合、重量・容量が当社の規定を超える場合もお取り扱いできませんのでご注意下さい。
※リチウム電池類の海外発送についてはIATA(国際航空運送協会)のページ(英語)等を参照されることをおすすめします。
航空機での配送ができない危険物について
Air-restricted hazardous items
お客さまや乗務員、空港で働くスタッフなどの健康に害を与える、航空機運航の安全を脅かす、航空機、空港施設等に危険を及ぼす恐れのあるものは配送ができません。
航空機は気圧の低い、高高度を飛ぶ一種の密室であり、地上では想像もつかないようなものでも「危険物」となります。
航空危険物の取扱いに関する詳細は、国土交通省ホームページに掲載の「航空危険物貨物の代表例(PDF形式)」をご確認下さい。
航空危険物一覧
スプレー缶

香水

花火・クラッカー

日焼け止め
※アルコール濃 度24%を超えるもの

マニキュア

ヘアトニック
※アルコール濃度24%を超えるもの

アルコール飲料
※アルコール濃度24%を超えるもの

電子タバコ

モバイルバッテリー

リチウムイオン電池(電池単体または同梱・組み込み型を含む)類のご出荷案件は基本的に受託不可となります。
※リチウム電池類の海外発送についてはIATA(国際航空運送協会)のページ(英語)等を参照されることをおすすめします。
弊社サービスから発送を希望されるお客様はカスタマーサポートまでお問合せください。
よくある見落とし品一覧
商品名に"UVカット"、"日焼け"、"SPF"、"ファンデーション"、"コンシーラー"、"ヘアカラー"、"スプレー"(虫よけ、化粧水等)などが含まれる場合、航空危険物に該当する可能性があります。
メーカーより安全データシート(SDS)をお取り寄せの上、ご確認をお願い致します。
"国連番号"や"国連分類"がなければ危険物とはみなされず、一般貨物として輸送が可能です。
ワシントン条約による規制対象品目一覧
CITES-Regulated Items List
ワシントン条約とは、絶滅の恐れがある野生動植物を国際的に保護するために、国家間協力して規制している条約のことです。そのため、化粧品やサプリメントなどで使われる植物や動物の成分にも規制があります。
以下のような成分を含む商品は、輸送や海外への発送が規制される場合がありますので、事前に十分ご留意ください。
禁制品
注意すべき原料・成分名の一例
アロエ系
(アロエヴェラを除く全種)

キダチアロエ(エキスを含む)
キダチアロエ
(エキスを含む)
ヤシ類
(該当ヤシのみ)

