PRIVACY POLICY

株式会社ECMSジャパン(以下、「当社」という。)は、当社の事業の用に供するすべての個人情報を適切に取扱うため、当社全従業者が遵守すべき行動基準として本個人情報保護方針を定め、その遵守の徹底を図ることといたします。
1.   当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。そのため、日本産業規格「個人情報保護マネジメントシステム — 要求事項」(JIS Q 15001)に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定し、適切に運用いたします。
2.   当社は、事業の内容及び規模を考慮した適切な個人情報の取得、利用及び提供を行います。それには特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行わないこと及びそのための措置を講じることを含みます。
3.   当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、その取扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督を行います。
4.   当社は、本人の同意がある場合又は法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
5.   当社は、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正のための措置を講じます。
6.   当社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談への適切かつ迅速な対応に努めます。また、当社の個人情報保護方針の内容に関するお問合せ及び、当社が保有する保有個人データの開示等の請求等 (利用目的の通知、開示、訂正・追加又は削除、利用又は提供の停止、第三者提供記録の開示）を受け付けます。当社の個人情報保護方針の内容に関するお問合せ及び、開示等の請求等の手続きにつきましては、以下の「個人情報苦情及び相談窓口」までご連絡ください。
7.   当社は、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善を行ないます。
＜個人情報苦情及び相談窓口＞
株式会社ECMSジャパン
個人情報保護管理者：管理部 総務課 課長
TEL：03-3527-2753
(受付時間 月曜日～金曜日 祝祭日を除く 10時～16時)
株式会社ECMSジャパン
代表取締役 小松英樹
制         定:2018年4月1日
最終改定:2024年1月4日
本個人情報保護方針は、事前の通知をすることなく、変更されることがあります。

株式会社ECMSジャパン(以下、当社における個人情報の取扱いについて）
(個人情報保護法及びJISに基づく公表事項及び本人が容易に知り得る状態に置く事項)

株式会社ECMSジャパンは、個人情報保護法に基づき個人情報を適切に利用管理することに努めております。

1. 個人情報の利用目的（間接的に取得するもの、又は書面以外で取得するものを含む）
(1) 貨物運送取扱事業及び付帯するサービス（以下、「当社サービス」という。） に関連して取得したもの
・当社サービスの提供や関連する事務処理のため
・お客様への連絡のため
・ご契約および約款にもとづく執行、請求、支払などのため
・当社サービスの管理、改善のため（お客様へのダイレクトメールやアンケートの送付を含む）
・法律、法令に従うため

(2) セミナーを含む営業活動で取得した音声、画像

(3) 電話でのお問い合わせに関連して取得した個人情報（音声を含む）
・お問合せに対して適切に対応し対応状況を管理するため
・当社サービスの管理、改善のため
・セミナーを含む営業活動で取得した音声、画像

(4) 人材紹介会社、求人サイト、当社サイト等より弊社求人にご応募いただいた方の個人情報
・採用選考及び採用選考に関する連絡等のため

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2. 個人情報の利用目的（直接書面で取得するもの）

(1) お問い合わせフォームより取得した個人情報
・お問合せに対して適切に対応し対応状況を管理するため
・当社サービスの管理、改善のため（お客様へのダイレクトメールやアンケートの送付を含む）

(2) 会員登録の際に取得した個人情報
・出荷元および配送先情報の保存および次回以降の出荷時のデータ作成補助のため
・貨物の追跡情報提供のため

(3) 採用応募において取り扱う個人情報
・採用応募者への連絡のため
・採用選考を行うため
・採用応募者に関する事務手続きを行うため

(4) セミナーお申し込み時に取得する個人情報
・セミナーの管理・運営のため
・当社サービスのご案内のため（お客様へのダイレクトメールやアンケートの送付を含む）

(5) 人材派遣で当社倉庫作業に従事していただく方の個人情報
・ 作業していただくにあたり必要な事務手続き、教育等のため
・ 緊急時等の派遣元企業への連絡のため


3. ウェブサイトにおける個人情報の取扱いについて
当社は、当社が運営するウェブサイト（以下、「当社サイト」という。）において、クッキー（Cookie）およびウェブビーコンを次の目的で使用することがあります。

・サーバーおよび当社サイトにおいて発生した問題の調査と解決のため
・当社サイトを改善するため
・当社サービスを改善するため
・当社サービスの広告を配信するため
・個人を特定できない状態とした上で統計資料として利用するため

また、当社が運営するウェブサイトにおいて、利用状況の把握と改善を目的として、Googleアナリティクスを利用することがあります。

Googleアナリティクスによるアクセス情報の収集および利用方法は、Googleアナリティクスサービス利用規約およびGoogleプライバシーポリシーによって定められています。詳細については次のサイトをご参照ください。

Google Analytics利用規約：http://www.google.com/analytics/terms/jp.html
Google合同会社プライバシーポリシーおよび利用規約：https://policies.google.com/?hl=ja
（Google Analytics™は、Google Inc.の商標です。）

※なお、個別に利用目的を明示又は通知する場合には、その利用目的によるものとします。


4. 個人情報のご提供の任意性について
お客様の個人情報のご提供は任意です。ただし、必要な情報をご提供いただけない場合、当社サー ビスをご利用いただけなくなる、また、ご要望やお問い合わせへの対応を致しかねる等の不利益が生じることがあります。


5. 個人情報の第三者提供について
(1) 当社「国際宅配便運送約款」等に基づいてお客様からご提供いただいた個人情報を含むデータの
「国外の第三者」の提供先、および、提供する目的ないし理由は、以下のとおりです。

・ ECMSグループ各社：当社サービスの提供および改善、お客様からのお問い合わせへの対応として、ECMSグループ各社、その傘下の法人の間で個人情報を含むデータの転送および移転を行います。
・協力会社：お客様とのご契約に基づいた義務を履行する目的で、個人情報を含むデータを転送します。
・公的機関：各国の適用法により義務付けられています。

(2) 提供の可能性がある当該国の名称および個人情報保護制度に関する情報は以下の通りです。
・アメリカ合衆国：https://www.ppc.go.jp/files/pdf/USA_report.pdf
・インドネシア共和国：https://www.ppc.go.jp/files/pdf/indonesia_report.pdf
・オーストラリア連邦：https://www.ppc.go.jp/files/pdf/australia_report.pdf
・カナダ：https://www.ppc.go.jp/files/pdf/canada_report.pdf
・シンガポール共和国：https://www.ppc.go.jp/files/pdf/singapore_report.pdf
・タイ王国：https://www.ppc.go.jp/files/pdf/thailand_report.pdf
・大韓民国：https://www.ppc.go.jp/files/pdf/korea_report.pdf
・台湾：https://www.ppc.go.jp/files/pdf/taiwan_report.pdf
・中華人民共和国：https://www.ppc.go.jp/files/pdf/china_report.pdf
・フィリピン共和国：https://www.ppc.go.jp/files/pdf/philippin_report.pdf
・ベトナム社会主義共和国：https://www.ppc.go.jp/files/pdf/vietnam_report.pdf
・香港： https://www.ppc.go.jp/files/pdf/hongkong_report.pdf
・マレーシア：https://www.ppc.go.jp/files/pdf/malaysia_report.pdf
・メキシコ合衆国：https://www.ppc.go.jp/files/pdf/mexican_report.pdf
・EUおよび英国：https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/GDPR/


(3) 前項で明示した国のうち、インドネシア共和国、タイ王国、ベトナム社会主義共和国、マレーシアについては、OECDプライバシーガイドライン８原則を満たしていない項目がありますが、その他の国はOECDプライバシーガイドライン８原則に対応する措置を全て講じております。各国の制度情報については、前項に記載したサイトをご確認ください。

(4) ECMSグループ各社のプライバシーポリシーは以下の通りです。
・ECMSアメリカ プライバシーポリシー：https://www.ecmsglobal.com/en-us/legal.html
・ECMSイギリス プライバシーポリシー：https://www.ecmsglobal.com/en-uk/legal.html
・ECMS オランダ プライバシーポリシー：https://www.ecmsglobal.com/en-nl/legal.html
・ECMSシンガポール プライバシーポリシー：https://www.ecmsglobal.com/en-sg/legal.html
・ECMS大韓民国 プライバシーポリシー： https://www.ecmsglobal.com/ko-kr/legal.html
・ECMS中華人民共和国 プライバシーポリシー：https://www.ecmsglobal.com/zh-cn/legal.html
・ECMS香港 プライバシーポリシー： https://www.ecmsglobal.com/en-hk/legal.html

(5) 当社は個人情報を含むデータを転送、移転するにあたり、データが確実に転送または移転されるよう当社が定める個人情報保護方針」に従い安全措置を講じます。


6. 個人情報の委託について
当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、その取扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督を行います。


7. 個人情報の開示等の請求等について
すべての「保有個人データ」の利用目的や安全管理のために講じた措置、「開示等の請求等」の手続き等「保有個人データに関する事項の周知」事項につきましては、以下の「個人情報苦情及び相談窓口」までご連絡ください。遅滞なく回答いたします。


＜個人情報苦情及び相談窓口＞

〒103-0016　東京都中央区日本橋小網町10-2　丸国ビル5F
株式会社ECMSジャパン
個人情報保護管理者：管理部 総務課 課長
TEL：03-3527-2753
(受付時間 月曜日～金曜日 祝祭日を除く 10時～16時)

制　　定:2018年 4月 1日
最終改定:2024年12月16日