고객의 목소리

2024/01/12

「전세계의 두근두근을 당연히」가 미션의 주식회사 지그재그. 일본의 EC사업자에게 자사 EC사이트의 월경 대응 서비스 「WorldShopping BIZ」를 제공하고 있습니다. 이번에는 고객 경험 총괄인 키무라 슈인에게 ECMS 재팬을 파트너로 선택한 이유와 월경 EC 물류의 과제에 대해 말씀해 주셨습니다.

2023/02/06

아시아용 월경 EC카트 「LaunchCart(런치카트)」를 제공하는 스타필드 주식회사. 현재는 대만용이 메인입니다만, 향후는 동남아시아에도 사업의 폭을 넓힙니다. 이번에는 영업부 EC 운영 지원 팀 책임자인 쿠메 다이스케님과 세일즈 팀인 츠나야 아키타카씨에게 파트너의 입장에서 이야기를 들었습니다.

2022/07/05

전자상거래 사업의 선구자로서 업계를 견인하는 라쿠텐 그룹 주식회사. 「일본을 임파워먼트한다」라고 하는 미션을 가슴에, 일본 각지의 상점과 국내외의 손님의 다리를 하고 있습니다. 이번은, 크로스 보더·트레이딩 사업부 글로벌 기획과 국제 물류 그룹 바이스 매니저의 나카지마 야요시님께 이야기를 들었습니다.

2022/07/04

2008년에 해외 발송 대행 서비스 「전송 콤」, 2012년에 구입 서포트 서비스 「Buyee(바이이)」를 개시한 tenso 주식회사. 이번은, 집행 임원으로 서비스 계획 Div.의 니시오 사토미님께, 국제 배송이나 회사의 향후의 전망에 대해 이야기해 주셨습니다.

2022/06/07

언제까지나 건강하고 싶은 소중한 사람에게 추천하고 싶어지는 식품을 일본 전국에서 엄선해, 국내나 해외에 판매하고 있는 「Earthink 주식회사」. 이번은 대표 이사의 﨑노 테츠시님, 해외 BtoC 담당의 야마모토 유이님에게 이야기를 들었습니다.

2022/06/03

전통의 장인기술에서 만들어지는 일본제의 상품을 퍼뜨려, 후세까지 전통 기술이나 상품의 가치를 계속 유지하기 위해, 클라우드 펀딩을 활용한 월경 EC를 전개하는 등, 다양한 형태에서의 만들기에 관련되는 「주식회사 PESS」. 이번에는 대표이사 나카가와 히로부미님께 이야기를 들었습니다.

2021/11/04

「메이드 인 재팬」의 상품을 일본에서 해외를 향해 판매하는 것을 컨셉으로, 월경 EC 사업을 전개하고 있는 주식회사 워넥트. 이번은 대표 이사 사장 겸 CEO의 미즈구치 코우타님에게 이야기를 들었습니다.

2021/10/26

구입대행 서비스나 서브스크립션 서비스, 월경 EC몰 운영을 통해, 전세계의 사람에게 일본의 상품을 전달하고 있는 젠마켓 주식회사. 이번에는 대표 이사의 슬로베 비야체 슬라브 님과 수출 팀 리더의 히타카 히로카즈에게 이야기를 들었습니다.

2021/10/26

일본의 상품을 세계에 전달하는 글로벌 구매 대행 서비스를 제공하는 주식회사 FROM JAPAN. 이번은 고객 성공부 부장의 모리카와 시게루님, 마케팅 & Web 오퍼레이션부 매니저의 오리하라 성님, 동부 치프의 시가루씨에게 이야기를 들었습니다.